Актуализация баз данных
Что вы получите
Актуализация баз данных – это основа любого прибыльного бизнеса. Правильная обработка сведений, создание и ведение базы данных клиентов, партнеров и конкурентов – это незаменимый источник информации для опытного руководителя.
Услуга «Создание и ведение базы данных» контакт-центра UpSale позволит вам реализовать следующие возможности:
- структурирование и перевод в электронный вид существующих баз данных
- предложение новых услуг существующим клиентам
Преимущества подключения услуги, стоимость
Выгоды от ведения базы данных контакт-центром UpSale:
- самый быстрый и эффективный способ обработать большое количество контактов в кратчайшие сроки
- подробную информацию о заинтересованности вашим товаром
- готовую детальную клиентскую базу данных по установленным вами критериям
Цена актуализации баз данных рассчитывается по работе с операторским трафиком. Стоимость работы операторов рассчитывается
от 4,2 руб./мин.
Контроль качества работы с клиентской базой данных осуществляется супервизорами контакт-центра UpSale с использованием on-line статистики коммуникационной платформы:
- мониторинг контрольных событий в работе операторов: времени в режиме «ожидание звонка», соединения с абонентами, поствызывной обработки; времени в «перерыве»
- прослушивание звонков и оперативное корректирование содержания, формы или логики разговора (при необходимости)
Отчетность по ведению базы клиентов формируется по запросу.
Заказать создание и ведение базы данных клиентов можно, связавшись с менеджером или заполнив заявку на сайте.
