Телефонный опрос
Что вы получите
Телефонные опросы – это комплекс услуг, в котором операторы уточнят всю информацию о заинтересованности продуктом, проведут телефонное интервью с теми лицами, на которых ориентирован продукт. Можно также провести обзвон должников или людей, приглашенных на массовое мероприятие (конференцию, концерт и т.п.)
Телефонное интервью позволяет получить всю информацию о предпочтениях респондентов, заинтересованности в товаре или услуге.
Опросы и анкетирование будут выгодны всем желающим получить информацию о своей целевой аудитории, ее потребностях и отношению к товару/услуге.
Преимущества подключения услуги, стоимость
Решив заказать телефонные опросы в контакт-центре UpSale, вы получаете:
- самый быстрый и эффективный способ уточнить информацию непосредственно у тех лиц, на которых ориентируется проект
- занятость ваших сотрудников непосредственно в работе с клиентами, а не в обзвоне партнеров и уточнении информации
- подробную информацию о заинтересованности товаром
Цена услуги «опросы и анкетирование» рассчитывается по работе с операторским трафиком.
Стоимость работы операторов рассчитывается от
4,2 руб./мин.
Контроль качества предоставления услуги, в том числе социологического опроса по телефону осуществляют супервизоры call-центра UpSale с использованием on-line статистики коммуникационной платформы:
- мониторинг контрольных событий в работе операторов: времени в режиме «ожидание звонка», соединения с абонентами, поствызывной обработки; времени в «перерыве»
- прослушивание анкетирования и обзвона должников и оперативное корректирование содержания, формы или логики разговора (при необходимости)
- использование многоуровневой системы тренингов, коучинг
Мы представляем подробные отчеты по услуге «Телефонный опрос» в заранее оговоренном формате.
Заказать опрос по телефону можно, связавшись с менеджером, заполнив заявку на сайте.
Опросы и анкетирование от UpSale: узнайте больше!
