close
«Продажа после заключения сделки. Продажа ли это или поддержка и обслуживание клиента»

«Продажа после заключения сделки. Продажа ли это или поддержка и обслуживание клиента»

15 августа 2013г.

Докладчик - Екатерина Бекетова, Руководитель направления по работе с партнерами.

Программа вебинара:

1. Определение понятия продажа. Существует ли у Вас система и структура продаж в компании?

2. Явные и скрытые цели продажи. Почему клиенты начинают работать с Вами?

3. Алгоритмы построения взаимоотношений с клиентами. Особенности упрощения следующей продажи.

4. Примеры customer service, которые удивляют.

5. Отказ от сотрудничества: аналитика и выявление причин. Основополагающие инструменты и факторы удержания   клиентов.

6. Внедрение концепции долгосрочной работы с клиентами. Построение системы повторных продаж.



Вебинар : «Продажа после заключения сделки. Продажа ли это или поддержка и обслуживание клиента»

 

ИМ НРАВИТСЯ НАШЕ КАЧЕСТВО
close